在騰訊瀏覽指數(shù)(TBI)發(fā)布會上,TBI聯(lián)合中國社科院,向現(xiàn)場嘉賓介紹了即將發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)瀏覽趨勢報告》。依托TBI的海量瀏覽數(shù)據(jù),社科院對移動互聯(lián)網(wǎng)民的行為和輿論趨勢進(jìn)行深入研究。報告指出:一般來說,使用碧歐泉的都是IT男,鐘愛香奈兒化妝品的女性關(guān)注衣裝,喜歡蘭蔻化妝品的女性則忙著塑身與美食。
除了美妝外,報告還詳細(xì)論述了“命理運(yùn)數(shù)分性別回歸”:在中國,30歲的女性大多已婚,家庭的壓力通常由男性承擔(dān),所以女性對命理運(yùn)數(shù)的關(guān)注的可能性下降,而男性遭受到的生存壓力和社會規(guī)制在走上社會之后整體上要高于女性,所以從三十歲之后男性關(guān)注命理運(yùn)數(shù)的可能性會高于女性。但在四十五歲左右,女性因為家庭可能逐步進(jìn)入空巢期,生命過程又面臨新的變化,所以對“命理運(yùn)數(shù)”的關(guān)注又有可能回升。
國情調(diào)研與大數(shù)據(jù)研究中心崔巖博士表示,在移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下,泛瀏覽時代正在到來,用戶在上網(wǎng)時的瀏覽行為產(chǎn)生顯著變化,這同傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)時代的搜索數(shù)據(jù)有著明顯不同,用戶的搜索行為是一種弱關(guān)注,而瀏覽行為是一種強(qiáng)關(guān)注,因此在研究用戶和用戶習(xí)慣的時候,需要方法和技術(shù)上的全面變革。
具體來說,在搜索時代用戶比較典型的做法是搜索頁面,通過輸入關(guān)鍵詞獲得相關(guān)信息,但是一般都有很強(qiáng)的隨意性,搜索出來的結(jié)果與其真正關(guān)注和瀏覽的信息關(guān)聯(lián)性不是很強(qiáng),形成的只是弱關(guān)注行為下的數(shù)據(jù)。但是用戶的瀏覽行為則有很強(qiáng)的確定性和針對性,產(chǎn)生的瀏覽行為能夠全方位反映出用戶的個人特點、興趣、生活狀況、消費(fèi)偏好等,基于這些瀏覽數(shù)據(jù),不僅可以生動地看到網(wǎng)絡(luò)用戶的行為,還能夠形成全體用戶的一個全景式描摹,這也是TBI與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)相比最為明顯的優(yōu)勢。
崔巖博士舉例表示,基于對汽車行業(yè)的用戶瀏覽數(shù)據(jù)分析,對于經(jīng)濟(jì)型汽車關(guān)注的用戶群體,更加在意汽車的性價比;而對于豪華汽車關(guān)注的用戶,更多的瀏覽停留在概念層次,而沒有形成具體的消費(fèi)行為和傾向。而除了對具體某一個行業(yè)的分析,TBI還可以整合全方位的數(shù)據(jù),形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)的用戶數(shù)據(jù),從而形成為特定群體的生命周期分析和洞察。例如,青年群體最為關(guān)注房價、交通費(fèi)用、飲食成本,在精神層面則更加關(guān)注豪車、網(wǎng)紅和運(yùn)動;而中年群體由于已經(jīng)步入成熟穩(wěn)定器,對于吃穿、交通的關(guān)注明顯減弱,更加關(guān)注的是旅游、綠植和奢侈品。
隨著TBI的不斷完善發(fā)展,一方面能夠體現(xiàn)出行業(yè)內(nèi)部、品牌內(nèi)部以及跨行業(yè)之間和消費(fèi)者群體之間的這種差異化分布,通過對這種強(qiáng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)對于不同消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向、消費(fèi)行為、消費(fèi)特征可以進(jìn)行更細(xì)致的標(biāo)簽化分析,從而實現(xiàn)公司產(chǎn)品的定位差異化和精準(zhǔn)營銷。另一方面,TBI將有很強(qiáng)的社會服務(wù)價值,為公共社會輿情提供監(jiān)測和指導(dǎo),可以全方位、最及時和動態(tài)地了解互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)前最為關(guān)注的社會問題、熱點事件、輿論焦點等等,這些對政府和企業(yè)也有極大的應(yīng)用價值。
社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心秘書長趙克斌表示,大數(shù)據(jù)能夠為社會經(jīng)濟(jì)和生活進(jìn)行全景式地揭示,一方面給傳統(tǒng)的社會經(jīng)濟(jì)組織和商業(yè)模式帶來新的機(jī)遇,推動新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)產(chǎn)生;另一方面對國家治理和建設(shè)帶來影響,如果能將這些數(shù)據(jù)運(yùn)用于社會育齡監(jiān)測、征信數(shù)據(jù)的積累等方面,將產(chǎn)生更多有價值的輸出?!按舜悟v訊瀏覽指數(shù)的發(fā)布,不能能夠借助數(shù)據(jù)對社會進(jìn)行描述性分析,而且能夠發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測前景,未來會在更多的領(lǐng)域產(chǎn)生價值和成果,實現(xiàn)社會、平臺、平臺和用戶的共贏”。
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